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Politique de Garantie

Pour votre sécurité d'achat, tous les produits achetés sur FLYPRO.com bénéficient de notre politique de garantie.

Ces politiques de garantie incluent
  • 1. Retour et remboursement sans raison dans les 30 jours (produits en stock standard).
  • 2. Entretien ou remplacement gratuit pendant la période de garantie (produits standard en stock).
  • 3. Maintenance gratuite pendant la période de garantie (produits consommables et personnalisés).
La politique de garantie de FLYPRO.com ne couvre que les matériaux d'origine, non modifiés et non modifiés et la fabrication est couverte par cette politique. Cette garantie ne couvre PAS les dommages causés par un accident, un entretien / une installation inappropriés, une négligence, une usure normale ou la dégradation naturelle des couleurs et / ou des matériaux sur une période et une utilisation prolongées. Si le dommage ou la panne est causé par les raisons ci-dessus, les produits pourraient être considérés pour réparation à un prix raisonnable ou à un prix réduit pour une pièce de remplacement (le client paie les frais de retour d'expédition et de droits).

Veuillez vous référer à la liste détaillée ci-dessous pour la période de garantie et l'attribut de garantie du produit (produits en stock standard / consommables, produits personnalisés)

Politique de garantie pour différents attributs de produit

Attributs du produitDans les 30 joursDans la période de garantieHors période de garantie
Produits en stock standardSans raisonMaintenance gratuiteMaintenance payante
RevenirRemplacementPayer pour le remplacement
RevenirRembourserNégociableRembourserX
Produits consommables / personnalisésSans raisonMaintenance gratuiteMaintenance payante
RevenirXRemplacementNégociablePayer pour le remplacement
RevenirXRembourserXRembourserX

Période de garantie

catégorie de produitPériode de garantieType d'attribution
Câbles DAC1 an de garantiePersonnalisé
Câble AOC1 an de garantiePersonnalisé
AOC électronique grand public1 an de garantiePersonnalisé
Émetteurs-récepteurs à fibre optiqueGarantie de 5 ansStock standard
Convertisseur de fibre optique1 an de garantieConsommable
Adaptateur de serveur1 an de garantieStock standard
Câblage fibre MTP / MPO1 an de garantieConsommable
Câbles patch fibre1 an de garantieConsommable
Châssis de montage1 an de garantieConsommable
Splitter PLC1 an de garantieConsommable
CWDM MUX DEMUX1 an de garantiePersonnalisé
Mini CWDM MUX DEMUX1 an de garantiePersonnalisé
CWDM OADM1 an de garantiePersonnalisé
DWDM MUX DEMUX1 an de garantiePersonnalisé
DWDM OADM1 an de garantieConsommable
Châssis principal1 an de garantieConsommable
Modules de puissance1 an de garantieConsommable
Unité de gestion du réseau1 an de garantieConsommable
Transpondeur (OEO)1 an de garantieConsommable
Modules d'amplification1 an de garantieConsommable
Compensation de dispersion1 an de garantieConsommable
Protection de ligne1 an de garantieConsommable

Exclusions et limitations

  • 1. Cette garantie limitée s'applique uniquement au produit fabriqué par ou pour FLYPRO.com, qui peut être identifié par la marque "FLYPRO" ou FLYPRO, nom commercial.ect.
  • 2. La clause de garantie n'inclut aucun dommage au produit causé par une mauvaise installation, des risques d'accident, des catastrophes naturelles, des abus, une mauvaise utilisation, une faible puissance ou une surtension, un fonctionnement incorrect, des conditions environnementales mauvaises / mauvaises et tout démontage, réparation ou modification non autorisé.
  • 3. La clause de garantie ne s'applique pas aux produits avec des informations électroniques internes modifiées, des informations EEPROM, etc. sans autorisation.
  • 4. La clause de garantie n'inclut pas les problèmes de système causés par des logiciels tiers, des logiciels mis à niveau ou l'IOS mis à niveau des appareils connectés